Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ev999
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ev999. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
Những Điểm Cốt Lõi Cần Nắm Rõ
Trước khi đi vào chi tiết, dưới đây là sáu điểm quan trọng nhất mà mọi thành viên ev999 cần ghi nhớ.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi
ev999 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt theo quy định pháp luật Việt Nam.
Một tài khoản mỗi người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên ev999. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
Thông tin trung thực & chính xác
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. ev999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Giao dịch bằng tiền hợp pháp
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện bằng nguồn tài chính hợp pháp. ev999 không chấp nhận tiền từ các hoạt động bất hợp pháp hay rửa tiền.
Khuyến mãi có điều kiện rõ ràng
Mọi chương trình khuyến mãi và thưởng tại ev999 đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố minh bạch trước khi người dùng chấp nhận.
Vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản
Gian lận, lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn không hoàn trả số dư.
Điều Khoản Chung & Định Nghĩa
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hay "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và ev999 ("Nền tảng", "Chúng tôi", "ev999") điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến, cá cược, trò chơi và các tính năng liên quan được cung cấp tại website ev999.vu.
Bằng cách truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng ev999, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ev999.
Các định nghĩa quan trọng được sử dụng trong tài liệu này:
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng ev999.
- "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ev999 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
- "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Game bắn cá và mọi dịch vụ khác được cung cấp bởi ev999.
- "Tiền thưởng" – Bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được ev999 cấp cho tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần tối thiểu mà người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút thưởng.
- "Gian lận" – Bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động, thông đồng hay lạm dụng chính sách khuyến mãi của ev999.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng ev999, bao gồm tất cả các dịch vụ hiện tại và trong tương lai.
- Áp dụng tại Việt Nam
- Ngôn ngữ chính: Tiếng Việt
- Đồng tiền: VNĐ (Việt Nam Đồng)
- Phiên bản: 3.2 (01/01/2026)
Điều Kiện Độ Tuổi & Đăng Ký Tài Khoản
ev999 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Việc cho phép người dưới 18 tuổi tham gia cá cược trực tuyến là hành vi vi phạm pháp luật và hoàn toàn bị nghiêm cấm tại ev999.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và cam kết rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động cá cược theo quy định hiện hành. ev999 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Xác minh danh tính (KYC): ev999 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer) bao gồm yêu cầu cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú để xác nhận danh tính người dùng.
- Quyền truy cập bị hạn chế: ev999 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản đối với người dùng không cung cấp đủ tài liệu xác minh trong thời gian quy định.
- Tài khoản của người dưới 18 tuổi: Nếu phát hiện hoặc có lý do để tin rằng người dùng chưa đủ 18 tuổi, ev999 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật hiện hành.
- Trách nhiệm của phụ huynh/người giám hộ: Nếu bạn có con em hoặc người được giám hộ có thể truy cập thiết bị của bạn, bạn có trách nhiệm sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn truy cập vào ev999.
Giới hạn độ tuổi bắt buộc
ev999 cam kết bảo vệ người chưa thành niên. Mọi hành vi cho phép người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng đều bị nghiêm cấm.
- Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi
- Yêu cầu xác minh CMND/CCCD
- Xác minh ảnh selfie khi cần
- Xác nhận địa chỉ cư trú tại Việt Nam
Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản ev999 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Tính duy nhất của tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ev999. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù với mục đích gì – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng tích lũy.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin đăng nhập khác của tài khoản ev999. ev999 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Hãy kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
Không chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản
Tài khoản ev999 được đăng ký cho một cá nhân cụ thể và không được phép chia sẻ, cho mượn, chuyển nhượng hoặc bán cho bất kỳ ai khác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch tài chính trong tài khoản phải được thực hiện bởi chính chủ tài khoản.
Cập nhật thông tin cá nhân
Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân ngay khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email liên lạc). Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và xác minh danh tính của bạn.
Thống nhất thông tin tài chính
Phương thức rút tiền phải thuộc về chính chủ tài khoản và khớp với tên đã đăng ký. ev999 không xử lý rút tiền sang tài khoản ngân hàng, ví điện tử của bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để xem xét theo quy trình chống rửa tiền (AML).
Thông báo hoạt động đáng ngờ
Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản của mình (đăng nhập trái phép, giao dịch không được thực hiện bởi bạn), hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ev999 qua Live Chat 24/7 để khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự việc.
Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại ev999 đều tuân theo các quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc cụ thể trước khi tham gia đặt cược.
ev999 sử dụng hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả của tất cả các trò chơi điện tử là ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả của các trò chơi Casino trực tiếp và Đá Gà được xác định bởi sự kiện thực tế và được phát sóng trực tiếp.
- Đặt cược không thể hủy: Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy, thay đổi hay đảo ngược kết quả cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev999 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
- Hạn mức cược: Mỗi trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. ev999 có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.
- Kết quả cuối cùng: Kết quả do hệ thống ev999 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp, log hệ thống của ev999 là bằng chứng xác thực cuối cùng.
- Nghiêm cấm sử dụng bot: Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hay bất kỳ công cụ nào hỗ trợ chơi game một cách tự động đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Các loại hình trò chơi tại ev999
- Casino Trực Tiếp: Baccarat, Rồng Hổ, Roulette, Sicbo
- Đá Gà: Trường Thomo, đặt cược trực tiếp
- Nổ Hũ & Slot: Jackp ot lũy tiến, RTP công khai
- Game Bắn Cá: nhiều phòng, nhiều mức cược
- Game Màu Sắc: tài xỉu, xóc đĩa điện tử
Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng
Mọi chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại ev999 đều có điều kiện sử dụng cụ thể. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều kiện tương ứng.
Thưởng chào mừng thành viên mới
Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Người dùng cần hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút tiền thưởng. Thưởng chào mừng không áp dụng cho người dùng đã có tài khoản trước đó.
Hoàn tiền (Cashback) hàng tuần
Tỷ lệ hoàn tiền được tính trên tổng thua lỗ thuần trong kỳ, áp dụng theo cấp bậc VIP. Tiền hoàn được ghi có vào tài khoản vào thứ Hai hàng tuần và có điều kiện vòng cược x1 trước khi rút.
Chương trình VIP & tích điểm
Điểm VIP được tích lũy dựa trên tổng doanh thu cược thực (không tính tiền thưởng). Điểm có thể quy đổi thành tiền mặt theo tỷ giá được công bố trong bảng VIP. Điểm hết hạn sau 90 ngày không hoạt động.
Quy định chung về khuyến mãi
Điều kiện vòng cược
Tất cả tiền thưởng tại ev999 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) từ x1 đến x30 tùy loại khuyến mãi. Điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt thưởng.
Một khuyến mãi mỗi giao dịch
Người dùng chỉ được áp dụng một (01) chương trình khuyến mãi cho mỗi lần nạp tiền. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi hoặc nhiều chương trình thưởng trong cùng một giao dịch nạp tiền.
Thưởng không được rút trực tiếp
Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp ra tài khoản ngân hàng hay ví điện tử. Chỉ sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định, phần tiền thắng từ tiền thưởng mới có thể chuyển sang số dư khả dụng để rút.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi
ev999 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chính sách khuyến mãi, bao gồm: đặt cược đối lập (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hay cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật trong hệ thống thưởng. Vi phạm dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
ev999 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).
ev999 cam kết bảo mật thông tin tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Mọi thông tin giao dịch được bảo vệ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Nạp tiền tối thiểu: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán. Không thu phí nạp tiền.
- Rút tiền tối thiểu: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
- Thời gian xử lý: Đối với tài khoản chưa hoàn tất KYC, thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài đến 24 giờ trong khi chờ xác minh danh tính. ev999 khuyến khích hoàn tất KYC sớm để được rút tiền nhanh nhất.
- Chống rửa tiền (AML): ev999 thực hiện nghiêm túc chính sách chống rửa tiền. Số tiền rút phải được xử lý qua cùng phương thức đã nạp. Giao dịch bất thường sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình AML.
- Từ chối giao dịch: ev999 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu phát hiện gian lận, thông tin không khớp hoặc vi phạm điều khoản. Quyết định của ev999 là cuối cùng trong các trường hợp này.
Phương thức thanh toán được chấp nhận
- Ví điện tử MoMo
- ZaloPay
- VNPay
- Chuyển khoản ngân hàng nội địa
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng ev999, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
ev999 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
- Nguyên nhân đình chỉ tài khoản: Sở hữu nhiều tài khoản, gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, cung cấp thông tin giả mạo, vi phạm giới hạn độ tuổi, hành vi rửa tiền hoặc không hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
- Xử lý số dư khi đình chỉ: Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, ev999 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.
- Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn thông qua công cụ tự loại trừ. Trong thời gian tự loại trừ, ev999 sẽ không gửi bất kỳ thông tin quảng cáo hay khuyến mãi nào.
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Nếu bạn muốn đặt giới hạn chơi hoặc tự loại trừ vì lý do sức khỏe tâm thần, đội ngũ hỗ trợ ev999 luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Đây là quyền lợi của bạn và sẽ được thực hiện ngay lập tức khi có yêu cầu.
- Live Chat 24/7 trên website
- Telegram: @ev999support
- Email: [email protected]
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ev999 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ev999.
Gián đoạn kết nối
ev999 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet, mất điện hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong quá trình chơi.
Lỗi kỹ thuật
Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev999 sẽ hoàn trả tiền cược gốc và không chịu thêm trách nhiệm nào khác.
Tài khoản bị xâm phạm
ev999 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
Bảo trì hệ thống
ev999 có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì định kỳ. Sẽ có thông báo trước ít nhất 30 phút khi có thể. Không bồi thường cho thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch.
Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo
ev999 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, ev999 cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng.
Các thay đổi đối với Điều khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website ev999.vu, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo cụ thể. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev999 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi mới. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo qua email: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ev999 sẽ gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký trước ít nhất bảy (07) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo trên website: Mọi cập nhật Điều khoản đều được đăng tải nổi bật trên trang chủ ev999.vu và trang Điều khoản & Điều kiện trong ít nhất 14 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
- Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản Điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của người dùng thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng ev999.
- Ngôn ngữ chính thức: Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản chính thức, có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Lịch sử cập nhật điều khoản
Phiên bản 3.2 – ngày 01 tháng 01 năm 2026
Cập nhật quy định về xác minh KYC, bổ sung điều khoản về tự loại trừ và làm rõ chính sách AML theo quy định mới nhất.
Phiên bản 3.1 – ngày 01 tháng 07 năm 2025
Bổ sung điều khoản về chương trình VIP, cập nhật hạn mức giao dịch và làm rõ quy định về tiền thưởng hoàn tiền.
Phiên bản 3.0 – ngày 01 tháng 01 năm 2025
Ra mắt phiên bản điều khoản toàn diện, tái cơ cấu toàn bộ nội dung pháp lý và bổ sung chính sách chơi có trách nhiệm.
Trải Nghiệm ev999 – Giải Trí Đỉnh Cao, An Toàn & Minh Bạch
Sau khi đã đọc và hiểu rõ Điều khoản & Điều kiện, hãy đăng ký tài khoản ev999 để trải nghiệm nền tảng giải trí đẳng cấp hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Chơi có trách nhiệm · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi · Hỗ trợ tiếng Việt 24/7