Cam kết của ev999

Chơi Có Trách Nhiệm

ev999 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, hỗ trợ 24/7 và cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, minh bạch dành riêng cho người chơi Việt Nam từ 18 tuổi trở lên.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi Bảo vệ người chơi 24/7 Công cụ tự kiểm soát Hỗ trợ sức khỏe tinh thần
Triết lý cốt lõi

Cam Kết Của ev999

ev999 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi tham gia một cách tự do, có ý thức và trong tầm kiểm soát. Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng cá cược – chúng tôi còn có trách nhiệm bảo vệ từng người chơi khỏi những rủi ro tiềm ẩn mà cờ bạc có thể mang lại.

Chính sách chơi có trách nhiệm của ev999 được xây dựng dựa trên ba trụ cột: Nhận thức – Kiểm soát – Hỗ trợ. Chúng tôi giúp người chơi nhận biết giới hạn của bản thân, trang bị đầy đủ công cụ để tự kiểm soát, và luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết.

Mọi tính năng trên ev999 đều được thiết kế có chủ đích để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh. Từ hệ thống giới hạn nạp tiền, công cụ tự loại trừ, đến đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 – tất cả đều hướng đến mục tiêu bảo vệ người chơi.

Minh bạch tuyệt đối

Mọi tỷ lệ trả thưởng, điều kiện cược và chính sách đều được công bố công khai, rõ ràng bằng tiếng Việt.

Công cụ tự kiểm soát

Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, thời gian chơi và tự loại trừ ngay trong tài khoản.

Bảo vệ người dễ bị tổn thương

Chương trình đặc biệt dành cho người chơi có nguy cơ cao với quy trình hỗ trợ chuyên biệt.

Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt

Đội ngũ chuyên viên hỗ trợ bằng tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat, Telegram và email.

Không khuyến khích đặt cược quá mức

ev999 không gửi khuyến mãi kích thích đặt cược đến người chơi đã đăng ký tự loại trừ hoặc đang trong thời gian nghỉ.

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Quy trình KYC bắt buộc đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể đăng ký và tham gia cờ bạc tại ev999.

Giám sát hành vi tự động

Hệ thống AI của ev999 theo dõi các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu nguy cơ.


Quy định bắt buộc

Giới Hạn Độ Tuổi 18+

18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của ev999, tất cả các dịch vụ cá cược và giải trí có thưởng trên nền tảng ev999 chỉ dành riêng cho người đã đủ 18 tuổi. Đây là quy định không có ngoại lệ và được thực thi nghiêm ngặt thông qua quy trình xác minh danh tính bắt buộc (KYC) đối với mọi tài khoản.

Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi website ngay lập tức. ev999 sẽ đình chỉ và xóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.

ev999 thực hiện xác minh độ tuổi qua nhiều lớp bảo vệ. Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải khai báo ngày sinh và cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Mọi thông tin xác minh đều được kiểm tra bởi đội ngũ chuyên trách và hệ thống xác minh tự động.

Ngoài ra, khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên vượt quá ngưỡng quy định, người dùng sẽ được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính nâng cao. Điều này đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống và bảo vệ cả người chơi lẫn nền tảng.

Cảnh báo nghiêm: Cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi là hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của ev999 và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật. Mọi số dư và tiền thắng trong tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ.
Các lớp xác minh độ tuổi tại ev999
  • Khai báo ngày sinh khi đăng ký

    Bước đầu tiên trong quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi.

  • Xác minh CMND/CCCD (KYC cơ bản)

    Ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

  • Xác minh khuôn mặt (Liveness check)

    Video selfie ngắn để đối chiếu khuôn mặt với ảnh trên giấy tờ tùy thân, ngăn chặn sử dụng giấy tờ giả.

  • Xác minh giao dịch tài chính

    Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký phải mang tên trùng khớp với thông tin tài khoản ev999.


Nhận biết sớm

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có thể trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà trở thành một nhu cầu bắt buộc. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Dấu hiệu về hành vi và cảm xúc
  • Liên tục nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác
  • Cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cờ bạc
  • Nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công
  • Sử dụng cờ bạc để trốn tránh vấn đề hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực
  • Tiếp tục đặt cược để "gỡ lại" tiền đã thua
Dấu hiệu về tài chính và quan hệ xã hội
  • Che giấu hành vi cờ bạc với gia đình và người thân
  • Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc
  • Bỏ bê công việc, học tập, sức khỏe vì dành thời gian cờ bạc
  • Gây ra mâu thuẫn trong gia đình do chi tiêu liên quan đến cờ bạc
  • Không thể kiểm soát số tiền đặt cược dù đã lên kế hoạch giới hạn
  • Cảm thấy tuyệt vọng, tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi thua cược
Nhận ra các dấu hiệu trên không có nghĩa là bạn đã mất kiểm soát hoàn toàn – đây chính là bước quan trọng nhất để thay đổi. ev999 luôn ở đây để hỗ trợ bạn. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc sử dụng ngay các công cụ tự kiểm soát trong tài khoản.

Tự kiểm tra

Tự Đánh Giá Hành Vi Cờ Bạc

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, bạn nên cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

01.

Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn mức bạn đã dự định không?

02.

Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược ngày càng nhiều tiền hơn để đạt được cảm giác hứng khởi như trước không?

03.

Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về thói quen cờ bạc hoặc số tiền bạn đã thua không?

04.

Bạn có bao giờ cờ bạc để giải quyết vấn đề tài chính hoặc trả nợ không?

05.

Sau khi thua, bạn có thường xuyên cảm thấy muốn quay lại ngay để "gỡ gạc" không?

06.

Việc cờ bạc có làm ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?

07.

Bạn có cảm thấy cáu kỉnh, lo lắng hoặc trầm cảm khi không thể tham gia cờ bạc không?

08.

Bạn có từng nghĩ đến việc vay mượn tiền từ người thân hoặc tổ chức tín dụng để tiếp tục cờ bạc không?

Đọc kết quả tự đánh giá
0–1
Chơi lành mạnh
Hành vi cờ bạc của bạn trong tầm kiểm soát. Tiếp tục duy trì thói quen giải trí cân bằng.
2–3
Cần chú ý
Có một số dấu hiệu đáng lo ngại. Hãy đặt giới hạn cược và theo dõi chặt chẽ hơn.
4–5
Nguy cơ cao
Bạn đang có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Hãy sử dụng công cụ tự loại trừ và liên hệ hỗ trợ ngay.
6+
Cần can thiệp ngay
Hãy tạm dừng tài khoản và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay lập tức.
Nếu bạn cần hỗ trợ ngay, liên hệ đội ngũ ev999 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]

Công cụ bảo vệ

Công Cụ Tự Loại Trừ & Giới Hạn

ev999 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Tất cả các công cụ đều có thể kích hoạt ngay lập tức từ trang cài đặt tài khoản, không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

01
Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày.

02
Giới hạn thua lỗ

Tự động tạm dừng tài khoản khi mức thua lỗ vượt ngưỡng bạn đặt ra theo ngày, tuần hoặc tháng.

03
Giới hạn thời gian

Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi sắp đến giới hạn và tự động ngắt phiên khi đạt ngưỡng.

04
Nghỉ tạm thời

Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.

05
Tự loại trừ ngắn hạn

Đóng tài khoản từ 1 đến 6 tháng. Không thể mở lại trước khi hết hạn dù bạn yêu cầu.

06
Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. Đây là lựa chọn cuối cùng dành cho những người muốn dứt khoát dừng cờ bạc.

07
Tắt thông báo khuyến mãi

Hủy đăng ký nhận mọi email, SMS và thông báo đẩy liên quan đến khuyến mãi và ưu đãi cược.

08
Lịch sử giao dịch chi tiết

Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược để tự đánh giá mức chi tiêu và hành vi chơi của mình.

Cách kích hoạt công cụ tự kiểm soát: Đăng nhập vào tài khoản ev999 → Vào mục "Cài đặt tài khoản" → Chọn "Chơi có trách nhiệm" → Chọn công cụ mong muốn và xác nhận. Tất cả thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: Khi đã kích hoạt tự loại trừ, ev999 sẽ không chấp nhận yêu cầu mở lại tài khoản trước thời hạn, kể cả khi bạn chủ động yêu cầu. Điều này nhằm bảo vệ cam kết của chính bạn với bản thân.

Lời khuyên thực tiễn

Lời Khuyên Chơi Lành Mạnh

Cờ bạc có thể là hình thức giải trí thú vị và an toàn nếu bạn tuân thủ những nguyên tắc cơ bản dưới đây. ev999 khuyến khích mọi người chơi áp dụng những thực hành tốt này.

  • Chỉ chơi bằng tiền giải trí

    Chỉ sử dụng khoản tiền bạn hoàn toàn có thể chấp nhận mất – tương tự như chi phí cho một bữa ăn ngoài hay xem phim. Tuyệt đối không dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, học phí hay tiền tiết kiệm.

  • Đặt ngân sách và giới hạn thời gian trước khi chơi

    Quyết định trước số tiền tối đa và thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi đạt giới hạn, dừng lại ngay lập tức dù đang thắng hay thua.

  • Không cố "gỡ lại" sau khi thua

    Việc cố gắng lấy lại tiền đã thua là một trong những bẫy nguy hiểm nhất. Chấp nhận kết quả và dừng chơi khi đã đạt giới hạn thua lỗ đặt ra.

  • Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã

    Cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng đến khả năng phán đoán. Đừng dùng cờ bạc như một cách giải tỏa stress – hãy tìm đến hoạt động thể chất, nói chuyện với người thân hoặc nghỉ ngơi thay thế.

  • Không chơi khi đã uống rượu hoặc dùng chất kích thích

    Rượu bia và các chất kích thích làm giảm khả năng kiểm soát và dẫn đến các quyết định đặt cược thiếu sáng suốt. Luôn chơi trong trạng thái tỉnh táo hoàn toàn.

  • Cân bằng với các hoạt động khác trong cuộc sống

    Cờ bạc chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống giải trí của bạn. Hãy dành thời gian cho gia đình, bạn bè, sở thích khác và công việc – đây mới là nền tảng của hạnh phúc lâu dài.

  • Hiểu rõ rằng cờ bạc không phải cách kiếm tiền

    Tất cả các trò chơi đều có lợi thế về xác suất nghiêng về nhà cái về lâu dài. Hãy tiếp cận cờ bạc như chi phí giải trí, không phải nguồn thu nhập hay đầu tư tài chính.

Quy tắc 5 phút trước khi chơi

Trước mỗi phiên chơi, dành 5 phút tự hỏi: Tôi có đang tỉnh táo không? Ngân sách hôm nay là bao nhiêu? Tôi có thể chấp nhận mất số tiền này không? Nếu không chắc chắn với bất kỳ câu hỏi nào, hãy dừng lại.

Đặt đồng hồ hẹn giờ

Sử dụng đồng hồ điện thoại để nhắc nhở thời gian chơi. ev999 cũng có tính năng thông báo tự động sau mỗi 60 phút chơi liên tục để bạn không mất khái niệm về thời gian.

Chia sẻ với người thân

Nói chuyện cởi mở với người thân về thói quen cờ bạc của bạn. Sự minh bạch với gia đình là một trong những biện pháp kiểm soát hiệu quả nhất và giúp ngăn ngừa vấn đề trước khi phát sinh.


Hỗ trợ chuyên nghiệp

Nguồn Hỗ Trợ & Đường Dây Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ tin cậy dành cho người chơi tại Việt Nam.

ev999 Live Chat 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ev999 luôn sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát ngay lập tức.

Email hỗ trợ ev999

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được tư vấn riêng tư và kín đáo.

Telegram ev999

Liên hệ trực tiếp qua Telegram @ev999support để được hỗ trợ nhanh chóng và bảo mật thông tin cá nhân.

Đường dây tâm lý quốc gia

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí cho người có vấn đề về nghiện và hành vi.

Tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam
  • Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (NIMH Việt Nam)

    Cơ quan y tế hàng đầu về sức khỏe tâm thần, cung cấp dịch vụ thăm khám và điều trị các rối loạn hành vi bao gồm nghiện cờ bạc. Địa chỉ: Hà Nội.

  • Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh

    Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi tại TP. Hồ Chí Minh với đội ngũ chuyên gia tâm lý lâm sàng giàu kinh nghiệm.

  • Trung tâm Tư vấn Tâm lý Cộng đồng

    Mạng lưới các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh, cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm về kiểm soát hành vi nghiện.

Nhắc nhở quan trọng: Nghiện cờ bạc là một tình trạng sức khỏe tâm thần có thể điều trị được, không phải là sự yếu đuối về ý chí. Việc tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan nhất bạn có thể làm cho bản thân và gia đình.
Khi liên hệ hỗ trợ, hãy chuẩn bị
  • Mô tả ngắn gọn tình trạng và mức độ ảnh hưởng đến cuộc sống
  • Thông tin về thời gian và tần suất tham gia cờ bạc
  • Mức độ tác động đến tài chính và các mối quan hệ
  • Các biện pháp bạn đã thử và kết quả đạt được

Bảo vệ gia đình

Bảo Vệ Trẻ Em & Gia Đình

ev999 nhận thức rõ trách nhiệm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi tiếp cận các nội dung cờ bạc trực tuyến. Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía nền tảng, bậc phụ huynh và người giám hộ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo môi trường an toàn tại nhà.

Nếu bạn lo ngại rằng một đứa trẻ có thể truy cập vào website ev999, hãy thực hiện ngay các biện pháp kiểm soát phụ huynh trên thiết bị gia đình và thông báo ngay cho ev999 để chúng tôi có thể điều tra và xử lý.

  • Sử dụng tính năng kiểm soát phụ huynh

    Kích hoạt tính năng kiểm soát phụ huynh trên thiết bị và bộ lọc nội dung trên router gia đình để chặn truy cập vào các website cờ bạc.

  • Bảo mật thông tin đăng nhập

    Không để lộ tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ev999. Luôn đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

  • Giáo dục về rủi ro cờ bạc

    Nói chuyện cởi mở với con em về các rủi ro của cờ bạc trực tuyến và tầm quan trọng của việc chỉ tham gia khi đã đủ tuổi và có sự cân nhắc kỹ lưỡng.

Báo cáo truy cập trái phép của trẻ em

Nếu bạn phát hiện trẻ em đang hoặc đã truy cập vào tài khoản ev999, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]. ev999 sẽ điều tra ngay lập tức và thực hiện các biện pháp cần thiết bao gồm đóng băng tài khoản và hoàn trả giao dịch nếu có.

Hỗ trợ gia đình người nghiện cờ bạc: Gia đình của người có vấn đề cờ bạc cũng cần được hỗ trợ. ev999 khuyến khích các thành viên gia đình tìm đến các nhóm hỗ trợ cộng đồng (Gamblers Anonymous và các tổ chức tương tự) để chia sẻ và học cách đối phó hiệu quả, bảo vệ sức khỏe tinh thần của cả gia đình.
Chơi có trách nhiệm cùng ev999

Giải Trí An Toàn – Kiểm Soát Trong Tầm Tay

ev999 cam kết đồng hành cùng bạn trong từng bước trải nghiệm giải trí. Hãy tham gia cùng cộng đồng người chơi có trách nhiệm và tận hưởng niềm vui cờ bạc đúng nghĩa – có kiểm soát, có giới hạn, có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  ·  Hãy chơi có trách nhiệm  ·  ev999 hỗ trợ 24/7